Caution sur TPE · Location de bateaux, jet-skis et nautisme
La caution du bateau, prise sur le ponton. Rien de débité pendant la sortie.
Le client valide une préautorisation sur votre terminal Padmay avant d'embarquer. Au retour, après l'état des lieux à quai, vous la libérez, ou vous n'encaissez que le carburant, le nettoyage ou le dégât justifiés.
Le chèque de caution, le papier
- Un chèque qui ne garantit rien avant son dépôt
- Des chèques à rendre au retour de chaque sortie
- Des encaissements puis remboursements en pleine saison
- Une file d'attente au ponton le matin
La caution sur TPE Padmay
- Les fonds vérifiés par la banque à l'embarquement
- Rien de débité pendant la sortie
- Le carburant ou le nettoyage encaissés en un clic
- La caution libérée après l'état des lieux à quai
Une caution prise en quelques secondes avant d'embarquer
Le montant
Vous saisissez la caution prévue au contrat dans le terminal.
La carte
Le client présente sa carte et compose son code, ou valide avec Apple Pay.
La banque
Elle vérifie les fonds et accepte la réservation, sans débit.
Le suivi
La caution apparaît sur la plateforme, rattachée au bateau loué.

Toutes les cautions de la flotte sur un écran
Montant réservé, date, statut : au retour des bateaux, l'équipe libère chaque caution après l'état des lieux, sans chercher un chèque ni rappeler le client.
Voir la prise de caution sur TPE →Ce que ça change pendant la saison
La sortie à la journée
Le client embarque le matin, rend le bateau le soir. L'état des lieux fait, la caution est libérée depuis la plateforme.
Le plein non fait
Vous encaissez le carburant prévu au contrat, et le reste est libéré. Les commissions ne portent que sur ce montant.
Le retour tardif
Vous capturez le supplément prévu dans vos conditions, dans la limite de la caution, sans négocier au comptoir.
Jet-skis, paddles, kayaks
Tout ce que vous louez sur la plage ou au port se garantit de la même façon, sur le même terminal.

CAS CLIENT
Holeshot Location, Cavalaire-sur-Mer
Dans le Var, Holeshot Location loue des jet-skis, des flyboards et des moteurs sous-marins, organise des randonnées en jet-ski et assure le stockage et l'entretien des engins.
Avant Padmay, la caution se prenait par chèque, et parfois pas du tout. Aujourd'hui, une caution est prise à chaque location, y compris quand plusieurs jets partent en même temps : elle est ouverte sur le terminal au départ, clôturée depuis la plateforme au retour, et suivie en temps réel.
Chez Holeshot, la caution va de 300 € à 3 000 € selon l'engin loué.
Obtenir une offre« Avant, on prenait un chèque, et parfois pas de caution du tout. Maintenant, on prend une caution à chaque location, même quand plusieurs jets partent en même temps. On l'ouvre sur le terminal au départ, on la clôture depuis la plateforme au retour, et on suit tout en temps réel. »
Cyrille, Holeshot Location, Cavalaire-sur-Mer
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Questions fréquentes
Les questions que nous posent les loueurs de bateaux.
Comment prendre la caution d'une location de bateau par carte bancaire ?
Sur le ponton ou au comptoir, avec votre terminal Padmay : vous saisissez le montant, le client présente sa carte et compose son code, et sa banque réserve la somme sans la débiter. C'est ce qu'on appelle couramment l'empreinte bancaire.
Quel montant de caution demander pour un bateau ?
C'est vous qui le fixez dans votre contrat de location. Beaucoup de loueurs le calent sur la franchise de leur assurance : la caution couvre alors ce qui resterait à leur charge en cas de sinistre. La préautorisation réserve exactement le montant que vous saisissez.
Peut-on remplacer le chèque de caution ?
Oui. Le chèque ne garantit rien tant qu'il n'est pas déposé, il faut le rendre après la sortie, et son usage recule d'environ 10 % par an selon la Banque de France. La préautorisation fait vérifier les fonds par la banque du client dès l'embarquement.
Et si la carte du client est refusée ?
Le plus souvent, le plafond de la carte est atteint : une caution de bateau pèse lourd. Le client peut le relever pour quelques jours depuis l'application de sa banque, ou présenter une autre carte. Annoncer le montant de la caution dès la réservation évite l'attente sur le ponton.
Comment facturer le carburant ou le nettoyage sans encaisser toute la caution ?
Après l'état des lieux à quai, vous capturez seulement le montant prévu dans votre contrat, depuis la plateforme de suivi. Le reste est libéré, et la commission Padmay ne porte que sur ce montant.
Le bateau revient en retard : que faire ?
Vous encaissez le supplément prévu dans vos conditions de location, dans la limite de la caution, et vous libérez le reste. Le client n'a rien à repayer au comptoir.
Combien de temps la caution reste-t-elle bloquée ?
La préautorisation reste valable 30 jours : elle couvre une sortie à la journée comme une location à la semaine, et le temps de faire l'état des lieux. Pour une location plus longue, parlez-en à votre conseiller avant le départ.
Que doit prévoir le contrat de location ?
Le montant du dépôt de garantie, le prix de la location, les conditions d'annulation, les frais de nettoyage et de carburant, et un état des lieux du bateau et de ses équipements. Ce sont ces éléments qui justifient ensuite ce que vous encaissez.
Quelle caution demander pour la location d'un jet-ski ?
C'est vous qui la fixez dans votre contrat, selon l'engin loué. À titre d'exemple réel, chez Holeshot Location, loueur de jet-skis à Cavalaire-sur-Mer et client Padmay, la caution va de 300 € à 3 000 € selon l'engin. La préautorisation réserve exactement le montant que vous saisissez, et la créer ou la libérer ne coûte aucune commission.
Peut-on aussi prendre une caution pour un jet-ski, un paddle ou un kayak ?
Oui, le fonctionnement est le même : une préautorisation par location, libérée au retour du matériel. Chaque opération a sa référence et son statut sur la plateforme.
Nous avons plusieurs pontons ou plusieurs bases : peut-on tout suivre au même endroit ?
Oui. Les préautorisations de plusieurs terminaux peuvent remonter sur la même plateforme de suivi, et chaque opération reste identifiable.
Combien coûte la solution ?
Créer et libérer une préautorisation ne coûte aucune commission de transaction. L'offre caution Padmay, c'est le terminal à 390 € HT, puis un abonnement de 29 € HT par mois et par terminal (34,80 € TTC) qui comprend le back-office, la prise de caution et les encaissements, et une commission de 0,39 % sur les montants encaissés. À ces frais de service s'ajoute l'interchange, variable selon le type de carte. Un abonnement saisonnier est aussi possible : votre conseiller vous le détaille selon vos dates d'ouverture.
En combien de temps est-ce installé ?
Comptez 7 jours ouvrés pour la mise en place. Mieux vaut s'y prendre avant les premières sorties de la saison.

Besoin d'aide ?
Un interlocuteur dédié vous accompagne, de l'installation au support.
- Installation accompagnée
- Support 7 j/7, de 9 h à 23 h
- Numéro privé dédié
Une saison sans chèque de caution.
Un conseiller Padmay étudie votre flotte et vous propose la solution adaptée, avant les premières sorties.
Sources : Filovent, loueur de bateaux, « Qu'est-ce qu'une caution ? Qu'est-ce qu'une franchise ? » ; Generali, « Location d'un bateau de plaisance : quelles sont les règles ? » (18/12/2023) ; Code monétaire et financier, article L133-42 ; Banque de France, Comité national des moyens de paiement, « Étude sur le chèque » (2023-2024).

